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保証規約

保証規約

この保証規約は、スズデン株式会社が運営する、FA Ubon(以下当店)でお買上げいただいた商品に対するお客様への保証内容を明記したものです。但し、メーカーの保証規約が別途ある場合は、メーカーの保証規約を優先するものとします。
この保証規約は、日本国内の取引および仕様を前提としてのみ有効です。また、一定の期間・条件のもとで、当店からの保証をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
なお、原則として特定の機器との組み合わせによって生じる不具合(相性)・故障については保証外となり、修理・返品等の対象とはなりませんのでご了承ください。

受入検査

ご購入または納入品につきましては、速やかに受入検査を行なっていただくとともに、製品の受入検査前または検査中の扱いおよび保管に関しましては、管理保全に十分なご配慮をお願いいたします。

保証範囲

[当店保証商品]
納入しました商品の保証期間は、ご指定場所納入後(納入日)1ヶ月間とします。 上記保証期間中に当店社側の責により故障を生じた場合は、商品の交換またはご返金を行なわせていただきます。

ただし、次に該当する場合は、この保証の対象範囲から除外させていただきます。

  1. [ 1 ] お客様が指示した仕様、規格、取扱い方法などに起因する場合
  2. [ 2 ] 納入後に行なわれた当店側が係わっていない構造、性能、仕様などの改変が原因の場合
  3. [ 3 ] 納入後あるいはご注文時に実用化されていた技術では予見することが不可能な現象に起因する場合
  4. [ 4 ] 納入した商品のカタログや仕様書に記載されている条件・環境の範囲を逸脱して使用された場合
  5. [ 5 ] 天災、災害など不可抗力に起因する場合や、当店側の責ではない原因による場合

[メーカー保証商品]
各メーカーの定める保証規約を適用するものとします。

なお、ここでいう保証は、納入商品単体の保証を意味するもので、納入品の故障により誘発される損害はご容赦いただきます。

アウトレット商品販売規約

以下は、アウトレット商品の販売に際しての規約となります。

以下に明記の無いものは、一般商品の規約に準じるものとします。

【保証について】

1.初期不良

  1. ① 商品到着後1ヶ月以内に運送中の故障・破損や隠れた瑕疵に対する保証を致します。
  2. ② 初期不良の場合、一旦返品手続きを行った後、該当商品を再度売上させて頂きます。
  3. ③ 初期不良商品と同一の商品の在庫が無い場合、返品・返金処理とさせて頂きます。返品・返金につきましては、「返品について」の「2.商品不良・故障の場合」をご参照下さい。

2.メーカー保証

  1. ① メーカー保証規定によります。
  2. ② 次の場合は保証範囲外となります。
    1. a. 保証範囲外の記載がある商品。
    2. b. 加工・改造・分解等を行った場合。
    3. c. 使用方法の誤りにより故障した場合。
    4. d. 他の機器に起因する不具合。
    5. e. 日本以外での使用による不具合。

【返品について】

1.お客様都合の場合

  1. ① 期限:商品到着後8日以内(使用済でないもの)と致します。
  2. ② 送料:お客様にご負担いただきます。(元払いでお送りください)
  3. ③ 返金:返金の場合、振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
  1.  ※但し下記の場合は、返品をお受けできません。
     ①特売品・アウトレット品・処分品の返品はお受けできません。
     ②メーカー取寄品の返品はお受けできません。
     ③大口のご注文に関する返品はお受けできません。
     ④加工品(カット品、組み立て品など)の返品はお受けできません。

2.商品不良・故障の場合

  1. ① 期限:1ヶ月以内と致します。
  2. ② 送料:当社負担となります。(着払いでお送りください)
  3. ③ 返金:返金の場合、振込み手数料は当社でご負担致します。

3.ご注文された商品と異なる場合や数量違い

  1. ① 期限:商品到着後8日以内と致します。
  2. ② 送料:当社負担となります。(着払いでお送りください)
  3. ③ 返金:返金の場合、振込み手数料は当社でご負担致します。